QMS: Phần mềm Quản lý chất lượng bệnh viện

"Khảo sát, nghiên cứu.
Ví dụ Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên Y tế
1. Người dân, nhân viên nhập trực tiếp phiếu khảo sát trên phần mềm tại màn hình cảm ứng tại các vị trí thích hợp trong viện.
2. Kết quả thời gian thực, lãnh đạo có thể xem và chỉ đạo trên smartphone, trình duyệt internet máy tính và chỉ đạo khắc phục từ xa.
3. Tích hợp với phần mềm khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế của Bộ. Đảm bảo số liệu khách quan, không tốn công sức cho nhân viên làm thủ công.
4. Tích hợp với chương trình STAR để ghi nhận các ý kiến khác, báo cáo sự cố từ tất cả các đối tượng (nếu có triển khai chương trình STAR).
5. Thiết kế thêm các câu hỏi theo yêu cầu của bệnh viện ngoài các câu hỏi theo Bộ Y tế.
Lưu ý:
1. Đã bao gồm máy tính bảng màn hình lớn, cảm ứng.
2. Dùng đường truyền internet, điện lưới sẵn có của bệnh viện.
3. Báo giá cho mỗi vị trí, mỗi năm.
4. Đã bao gồm bảo hành phần cứng."

TC4.2. BÀN TIẾP NHẬN VÀ PHÂN LOẠI (6 ĐIỂM) *

Trong quá trình hỗ trợ chúng tôi nhận thấy việc triển khai 2 tiêu chí "TC4.2. BÀN TIẾP NHẬN VÀ PHÂN LOẠI (6 ĐIỂM)*" được thực hiện thủ công nên tốn khá nhiều nhân lực, công đoạn quản lý,  giấy tờ... Hoạt động sàng lọc, phân luồng có thể phát sinh nguy cơ lây nhiễm nếu tập trung đông người tại một thời điểm vì dùng chung bàn ghế, chung giấy bút và các vật dụng liên quan khác.

Sau khi một số bệnh viện đăng ký sử dụng phần mềm này, nhóm kỹ thuật đã hoàn thành.

Sau khi khai báo, thông tin sẽ được tự động phân tích và đánh giá nguy cơ. Điều này đảm thống nhất trong việc đánh giá và thuận tiện cho mọi người.

Người bệnh có thể khai báo trước khi đến hoặc ngay tại cổng --> lưu lại phiếu --> Đưa cho nhân viên tại bàn --> Khám chữa bệnh như bình thường.

(Hình minh họa cách làm theo QR-Code được lấy trên internet. Hình không phải hình ảnh thực tế)

LỢI ÍCH CÓ ĐƯỢC

• Không tốn giấy;

• Giảm nhân sự tham gia phân loại;

• Giảm ùn ứ tại bộ phận sàng lọc dẫn đến việc giảm nguy cơ lây nhiễm;

• Không dùng chung bút, bàn sẽ giảm nguy cơ lây nhiễm;

• Việc theo dõi, thống kê, báo cáo dễ thực hiện,

• Nếu cần kiểm tra lại thông tin, người dùng chỉ cần quét mã QR-Code trên phiếu là tới ngay nơi cần điều chỉnh.